Términos de Servicio

Última actualización: 5 de octubre de 2026

1. Objeto

Los presentes Términos de Servicio regulan las condiciones generales bajo las que BLUE LIGHTS EVENTS, S.L. (en adelante, «la Empresa») presta sus servicios a sus clientes (en adelante, «el Cliente»).

Estas condiciones se complementan con el presupuesto aceptado o el contrato específico firmado en cada caso, que prevalecerá en caso de contradicción.

2. Servicios ofrecidos

La Empresa presta los siguientes servicios:

• Actividades deportivas, recreativas y de entrenamiento (CNAE 9329): organización, producción y coordinación.
• Comercio al por mayor de artículos de uso doméstico (CNAE 4649): venta mayorista y suministro.
• Alquiler de efectos personales y artículos de uso doméstico (CNAE 7729): cesión temporal de uso con entrega y recogida.

La información publicada en el Sitio Web tiene carácter informativo. La oferta vinculante es exclusivamente el presupuesto emitido por escrito.

3. Solicitud, presupuesto y perfeccionamiento del contrato

1. El Cliente envía su solicitud a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono.
2. La Empresa emite un presupuesto detallando alcance, materiales, plazos, precio e impuestos aplicables.
3. El presupuesto tiene una validez de 30 días naturales desde su emisión, salvo indicación en contrario.
4. El contrato se perfecciona con la aceptación expresa del presupuesto por parte del Cliente, por cualquier medio que deje constancia escrita.

4. Precios, impuestos y forma de pago

Los precios se expresan en euros. Las operaciones realizadas en las Islas Canarias están sujetas al IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) al tipo legalmente aplicable, en lugar del IVA. En operaciones con la Península, Baleares u otros Estados, se aplicará el régimen fiscal que corresponda, indicándose en el presupuesto.

Salvo pacto distinto:

• Puede requerirse un anticipo de hasta el 50 % del importe para confirmar la reserva de fechas o de material.
• El importe restante se abona conforme al calendario fijado en el presupuesto.
• Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada en la factura.
• El retraso en el pago podrá devengar los intereses previstos en la Ley 3/2004 de lucha contra la morosidad en operaciones comerciales.

5. Condiciones específicas del alquiler

En los contratos de alquiler de equipamiento se aplican, además, las siguientes condiciones:

• El material se entrega en buen estado de uso, acompañado de un inventario de entrega firmado por ambas partes.
• El Cliente es responsable de la custodia y el uso diligente del material durante todo el periodo de alquiler.
• A la devolución se realiza una verificación del estado. Los deterioros que excedan del desgaste normal, así como las pérdidas, se facturarán al Cliente a valor de reposición o reparación.
• Podrá exigirse una fianza, que se devolverá una vez comprobado el estado del material.
• La devolución fuera del plazo acordado devengará el importe correspondiente a los días adicionales.
• Queda prohibido el subarriendo o la cesión del material a terceros sin autorización escrita.

6. Condiciones específicas del suministro mayorista

• Los pedidos quedan sujetos a disponibilidad de existencias.
• Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar por causas logísticas, especialmente en envíos entre islas o desde la Península.
• El Cliente debe revisar la mercancía en el momento de la recepción y hacer constar cualquier incidencia en el albarán.
• Las reclamaciones por daños visibles o faltas deben comunicarse en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega.

7. Obligaciones del Cliente

• Facilitar información veraz y completa sobre el encargo.
• Disponer de los permisos, licencias y autorizaciones administrativas necesarios para la celebración de la actividad, salvo que se pacte expresamente que los gestione la Empresa.
• Garantizar el acceso al lugar de entrega y montaje en los horarios acordados.
• Abonar el precio en los plazos convenidos.

8. Cancelaciones y modificaciones

Salvo pacto en contrario, la cancelación por parte del Cliente conlleva las siguientes consecuencias:

Las modificaciones del alcance solicitadas tras la aceptación del presupuesto requieren confirmación escrita y pueden implicar un ajuste del precio y de los plazos.

9. Fuerza mayor

Ninguna de las partes responderá por el incumplimiento debido a causas de fuerza mayor o caso fortuito: fenómenos meteorológicos adversos, alertas o prohibiciones de la autoridad competente, huelgas, cortes de suministro, emergencias sanitarias u otros sucesos imprevisibles o inevitables. En tal caso se intentará, en primer lugar, reprogramar la actividad en una nueva fecha de mutuo acuerdo.

10. Responsabilidad y garantías

La Empresa responde de la correcta prestación de los servicios contratados conforme a lo pactado. Su responsabilidad se limita, salvo dolo o negligencia grave, al importe efectivamente abonado por el Cliente por el servicio concreto del que se derive la reclamación.

La Empresa no responde de los daños ocasionados por el uso indebido del material por parte del Cliente o de los participantes, ni de la falta de permisos cuya obtención corresponda al Cliente.

Los productos suministrados cuentan con las garantías legales previstas en el Real Decreto Legislativo 1/2007 cuando el adquirente tenga la condición de consumidor.

11. Derecho de desistimiento (consumidores)

Cuando el Cliente sea consumidor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 y la contratación se realice a distancia, dispondrá de 14 días naturales para desistir sin necesidad de justificación, comunicándolo a info@bluelights.click.

No obstante, conforme al artículo 103 de dicha norma, no existe derecho de desistimiento en los contratos de servicios relacionados con actividades de esparcimiento que prevean una fecha o un periodo de ejecución específicos, ni en los servicios ya ejecutados en su totalidad con el consentimiento previo del consumidor.

12. Reclamaciones y resolución de conflictos

Cualquier reclamación puede dirigirse a info@bluelights.click. La Empresa acusará recibo y responderá en el plazo más breve posible.

Los consumidores residentes en la Unión Europea disponen además de la plataforma europea de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

13. Legislación aplicable y fuero

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife, salvo fuero imperativo distinto aplicable a consumidores.